プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。 (1) アカウント登録・予約に関する情報：氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等 (2) 本人確認・運転資格に関する情報：運転免許証、パスポート（訪日外国人の場合）、国際運転免許証等の画像データおよび記載内容 (3) 決済に関する情報：クレジットカード情報、銀行口座情報等（※決済代行会社を通じて安全に処理され、当社ではクレジットカードの完全な番号は保持しません） (4) サービス利用情報：予約履歴、VANTIME等のコミュニティ機能への投稿内容、GPS等の位置情報（貸出車両に搭載されている場合）、Cookie等を利用したウェブサイトの閲覧履歴

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。 1. 本サービス（キャンピングカーレンタル、宿泊施設・車中泊スポット予約等）の提供および運営のため 2. 貸渡契約締結時の運転資格の確認、および貸渡簿への記載（法令に基づく義務）のため 3. 万が一の事故・トラブル発生時の対応、および保険会社への保険金請求手続きのため 4. シェアリングサービスにおいて、マッチングが成立したキャンピングカーオーナーまたは施設ホストへ、予約手配に必要な情報（氏名や連絡先等）を提供するため 5. ユーザーからのお問い合わせへの回答、サポート提供のため 6. 利用料金の請求、返金、および決済処理のため 7. サービスの改善、新機能の開発、およびマーケティングデータの分析のため

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。 1. 事故やトラブルに際し、損害保険会社や警察・消防等の関係機関に提供する必要がある場合 2. レンタカー車両のオーナー、または車中泊スポットのホストに対し、予約の実行に必要な最小限のユーザー情報（氏名、連絡先等）を提供する場合 3. 人の生命や身体の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合 4. 国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は、ユーザーからお預かりした個人情報（特に運転免許証やパスポート等の機密性の高いデータ）の漏洩、滅失、き損を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加または削除を請求することができます。請求を希望される場合は、当社のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。ご本人確認を行ったうえで、遅滞なく対応いたします。

本ポリシーの内容は、法令やサービス内容の変更に伴い、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。 運営会社：株式会社エアサポ サービス名：JAPAN ROAD TRIP 住所：〒108-0014 東京都港区芝4-3-11 VORT三田駅前3F 電話番号：03-4266-8842 ※その他のお問い合わせは「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。