자주 묻는 질문

네, 당사의 캠핑카는 모두 보통 면허(오토매틱 한정)로 운전 가능합니다. 특별한 면허는 필요 없으니 안심하세요.

신용카드 결제만 가능합니다. 예약 후 지정된 기한까지 결제를 완료해 주세요.

차량이 비어 있고 청소와 점검이 완료된 경우 가능합니다. 확실하게 이용하시려면 사전 예약을 권장합니다.

예약이 확정된 시점부터 발생합니다. 이용 30일 전까지는 30%, 14일 전부터는 80%, 전날·당일은 100%입니다. 자세한 내용은 취소 정책을 확인해 주세요.

네, 주방 공간을 이용하실 수 있습니다. 다만 기름이 튀는 요리나 냄새가 강한 요리(야키니쿠, 생선구이 등)는 삼가 주세요. 주행 중 화기 사용은 매우 위험하니 절대 하지 마세요.

일부 차량에서 반려동물 동반이 가능합니다. 원하시면 반려동물 동반 가능 차량을 선택하시고 반드시 사전에 알려 주세요. (별도 청소 비용이 발생할 수 있습니다)

에어컨, 전자레인지 등 소비 전력이 큰 설비는 캠핑장이나 RV파크 등의 외부 전원에 연결하여 사용해야 합니다. 보조 배터리만으로는 장시간 사용이 불가합니다.

전 차량 차내는 전자담배 포함 【완전 금연】입니다. 흡연 흔적이나 냄새가 확인될 경우 위약금 및 특별 청소비를 청구합니다.

매장에 따라 다릅니다. 무료로 1대 보관 가능한 매장도 있고, 근처 유료 주차장을 안내하는 매장도 있습니다. 자세한 내용은 각 매장 페이지를 확인하시거나 사전에 문의해 주세요.

교통 혼잡 등으로 늦을 것 같으면 반드시 사전에 매장에 연락해 주세요. 규정 연장 요금이 별도로 청구됩니다. 사전 연락 없는 무단 연장은 위약금이 발생하니 주의하세요.

반납 시 【대출 시와 동일한 수준 이상】의 연료로 반납해 주세요(만탱크까지 채울 필요는 없습니다). 대출 시 연료계 사진을 제공해 드리므로 참고하세요. 부족할 경우 주행 거리에 따른 연료비 및 정산 수수료를 청구합니다. ⚠️ 주의: 주유 시 반드시 지정 유종(경유 또는 무연 휘발유)을 확인하여 주유해 주세요. 유종을 잘못 넣은 경우 발생한 고장·수리 비용은 보상 대상 외로, 고객 부담이 됩니다.

①먼저 부상자를 구호하고 안전을 확보해 주세요. ②반드시 '경찰(110번)'에 연락하여 사고 증명을 취득하세요. ③그 후 신속히 당사 및 보험사에 연락해 주세요. 경찰 신고가 없으면 보험이 적용되지 않으니 주의하세요.

네, 상대방이 없는 단독 사고(벽에 긁힘, 표지판 충돌 등)이더라도 반드시 경찰에 신고해야 합니다. 신고가 없으면 수리비를 고객이 전액 부담하게 됩니다.

사고, 도난, 고장, 오염 등으로 차량 수리나 청소가 필요할 경우, 그 기간 동안의 '영업 보상의 일부'로 고객이 부담하는 금액입니다. 자주 가능한 경우 10만엔, 불가한 경우 20만엔(전손·전복은 40만엔)입니다.