露營車使用流程
搜尋與預約
搜尋所需日期，選擇車輛並輸入選項。建立帳號並完成付款後，預約即告成立。 如有疑問，歡迎透過各頁面的「LINE」或「表單」聯絡我們。
事前準備
建立帳號後，可隨時在「我的頁面」確認預約。 出發前請先完成「智慧報到」，登記所有駕駛人的駕照並確認注意事項，讓當天出發更順利。
出發當日
請於預約時間抵達取車地點。務必攜帶您的「駕駛執照」。 海外旅客需要護照及國際駕照 (IDP)。※我們亦提供駕照日文譯本代辦服務（需事前申請）。
還車與完成
請將油箱加至與出發時相同的油量後還車。工作人員會與您一起確認車況。若還車時間有變更，請務必提前通知。 最後，請在「我的頁面」填寫旅程評價，即完成所有流程。
當天攜帶物品
- 駕駛執照（所有駕駛者）
- ETC 卡（若要行駛高速公路）
預約前請確認
必備文件（非常重要）
選擇您的國家/地區查看要求：
Requirements for Taiwan (台湾)
護照（正本）
Must be valid for the duration of your stay.
本國有效駕照（正本）
Must be valid and original.
國際駕照 (IDP)
Must have a valid International Driving Permit (IDP) issued under the Geneva Convention. *Translation alone is NOT accepted.
付款與押金
押金
100,000 日圓
取車時需使用信用卡支付。若無損壞/事故，將於還車後2週內退還。
NOC（營業損失賠償）
可駛回：10萬日圓 / 無法駛回或需長期維修：20萬日圓 / 全毀或翻車：40萬日圓
保險與安心補償制度
- 必須加入「安心補償」：每日 3,000〜4,500 日圓（依預約車輛而定）
- 人身傷害：無上限（含強制險）
- 財產損失：無上限（自負額 10萬日圓）
- 車輛損壞：最高至車輛時價（自負額：外觀與內裝各最高 10萬日圓）
- 乘客傷害：最高 3,000萬日圓（僅限乘車期間）
*Insurance does not cover accidents due to negligence (e.g., drunk driving, lost keys, fueling error).
取消政策
預約確認後若需取消，將收取以下取消費用： ・預約確認～出發前30天：30% ・出發前29天～15天：50% ・出發前14天～3天：80% ・前一天或當天：100% ※詳情請參閱租車條款。
延遲還車
若因塞車等原因將延遲還車，請務必事先聯絡店鋪，並需支付規定的超時費用。
冬季駕駛（北海道）
冬季注意
北海道道路11月至4月結冰。所有車輛均配備無釘雪胎，但駕駛需極度小心。若無雪地駕駛經驗，強烈建議更改行程。
交通規則與禮儀
靠左行駛
日本靠左行駛。方向盤在右側。
停車標誌
在此標誌（紅色倒三角形）前必須「完全停止」。
嚴禁酒駕
嚴格禁止。酒測值限制為 0.00%。將立即面臨牢獄之災。
加油
大多數露營車使用「柴油」（綠色油槍）。請確認油箱蓋。
緊急電話
禁止事項
■ 車內禁菸
車內嚴禁吸菸。若發現吸菸痕跡將收取清潔費。
■ 行駛中禁止使用明火
行駛中嚴禁使用瓦斯爐等明火。請務必於安全處停車後使用。
■ 嚴禁酒駕
法律嚴禁酒後駕車，請絕對遵守。
■ 禁止違規停車/車宿
禁止在非指定區域或違法區域停車及車宿。
■ 禁止轉借第三方
將車輛借給非合約登錄駕駛者視為違約。
■ 其他
禁止改裝車輛、攜帶危險物品、過度污損或超載。
注意事項
■ 關於車內用電
長時間使用照明或冰箱時，請連接 RV Park 的外部電源為副電池充電。冷氣及微波爐必須連接外部電源才能使用。
■ 自助清潔與垃圾
還車前請進行簡單清潔並帶走垃圾。若無法帶走，將收取垃圾處理費（5,500日圓）。
■ 燃油補充
請將燃油加至出發時的油量還車。若油量不足，將收取油資及手續費（5,500日圓）。
■ 供排水箱
還車前請依規定清空並保持清潔。
■ 設備與遺失物
請確認隨車設備無遺失或損壞，並檢查是否有遺留私人隨身物品。
萬一發生事故
車輛故障
若行駛中出現異音或設備故障，請勿勉強行駛，立即聯絡出發店鋪或 JAPAN ROAD TRIP 支援中心。
發生事故時
無論大小事故，請務必執行以下步驟： 1. 確保安全及救護傷者 (119) 2. 聯絡警察取得事故證明 (110) 3. 聯絡 JAPAN ROAD TRIP 支援中心 ※未報警者將無法適用保險理賠。
常見問題
Q.普通的國際駕照可以開嗎？
A.可以，只要是符合1949年日內瓦公約的有效國際駕照，皆可駕駛我們所有的露營車。
Q.可以帶寵物嗎？
A.可以，我們有提供可攜帶寵物的車輛。搜尋時請使用「可帶寵物」的篩選條件。
Q.有里程限制嗎？
A.沒有，我們沒有每日里程限制。請盡情享受您的旅程！